Aprovação e Certificados

Revisão, aprovação, rejeição, geração de certificados PDF e assinatura digital ICP-Brasil.

Fluxo de Aprovação

Quando o técnico submete a OS para revisão, o responsável técnico (admin ou owner) recebe uma notificação e pode revisar todos os dados.

Separação de responsabilidades: O técnico que executou a calibração não pode aprovar a própria OS. Isso garante conformidade com a ISO/IEC 17025:2017 sobre imparcialidade e controle de resultados.

Tela de Revisão

A página de detalhes da OS em status EM REVISÃO exibe:

Informações do cliente e do instrumento
Condições ambientais registradas (temperatura, umidade, pressão) com indicação se estavam dentro dos limites
Padrões de referência utilizados (snapshot)
Dados de medição preenchidos pelo técnico
Resultados de todas as fórmulas calculadas
Status de cada critério de aceitação (aprovado/reprovado)
Configuração do método (quantidade de campos, fórmulas e critérios)

Aprovar

Revise todos os dados e resultados
Verifique as condições ambientais — se estiverem fora dos limites, será necessário fornecer uma justificativa técnica
Clique em Aprovar
Se houver alerta ambiental, preencha a justificativa obrigatória explicando por que o resultado é válido apesar das condições
Confirme a aprovação no diálogo
O status muda para GERANDO PDF
O certificado é gerado automaticamente em segundo plano
Após a geração, o status muda para APROVADO

Se as condições ambientais estiverem fora dos limites configurados, a aprovação é bloqueada até que uma justificativa técnica seja preenchida. A justificativa é registrada no snapshot ambiental para fins de auditoria. Para mais detalhes, consulte Monitoramento Ambiental.

Rejeitar

Identifique o problema nos dados ou resultados
Clique em Rejeitar
Informe o motivo da rejeição (obrigatório)
O status retorna para EM EXECUÇÃO
O técnico é notificado e pode ver o motivo da rejeição
O técnico corrige os dados e submete novamente

A rejeição não descarta os dados — o técnico pode corrigir apenas o necessário e resubmeter. O motivo da rejeição fica visível na página da OS para referência.

Geração do Certificado PDF

Após a aprovação, o sistema gera automaticamente o certificado de calibração em PDF:

A OS entra no status GERANDO PDF
O sistema renderiza o certificado automaticamente em segundo plano
O certificado é convertido em PDF e armazenado com segurança
A OS passa para o status APROVADO
O cliente recebe uma notificação de que o certificado está disponível

O certificado inclui:

Identificação do laboratório e acreditação
Dados do cliente e do instrumento
Condições ambientais
Resultados da calibração com incerteza expandida
Critérios de aceitação e parecer (aprovado/reprovado)
Rastreabilidade dos padrões utilizados

Assinatura Digital ICP-Brasil

Certificados aprovados podem ser assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil A1 (padrão PKCS#12), conforme NIT-DICLA-083.

Pré-requisitos

Certificado A1 (arquivo .p12) importado em Configurações → Certificados
Certificado dentro do prazo de validade
Usuário com permissão de assinatura (admin ou owner)

Processo de Assinatura

Na página da OS aprovada, clique em Assinar Certificado. O sistema:

Aplica a assinatura digital ao PDF usando o certificado A1
Registra os metadados: assinante, CPF/CNPJ, serial do certificado, hash SHA-256 do PDF, data/hora
Habilita LTV (Long Term Validation) quando possível

Configure a assinatura visual (imagem da assinatura manuscrita) em Configurações → Assinatura para que ela apareça no PDF assinado.

Verificação Pública de Certificados

Cada certificado recebe um token de verificação único (UUID). Este token permite que clientes e auditores verifiquem a autenticidade do certificado sem necessidade de login:

O certificado impresso contém um QR code ou link de verificação
O link direciona para uma página pública com os dados do certificado
A verificação confirma: emissão pelo laboratório, data, status (válido/retificado) e metadados da assinatura digital

Download do Certificado

O PDF do certificado pode ser baixado por:

Equipe do laboratório: Na página de detalhes da OS aprovada
Cliente (portal): Na seção de certificados do Portal do Cliente

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